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为深入践行普惠金融，让金融服务更广泛、更平等地覆盖低收入人群、老年人等传统金融服务薄弱群体，11月18日，赫章农商银行朱明支行开展了进村入户上门服务行动，为辖区内行动不便的老人群体提供贴心、便捷的服务。

为做好本次服务，朱明支行提前与客户及客户家属电话沟通，并与村支两委对接，了解客户金融需求，对需要服务的老人进行逐一摸排和登记，统筹规划时间、路线、服务内容，确保服务的专业性、针对性、全面性。

本次服务主要以激活社保卡、修改账户密码、激活睡眠账户及余额查询为主，以对金融政策及农村金融常见问题答疑解惑为辅，同时将反洗钱、反假币、反电信诈骗等相关提示及案例宣传通过聊天的形式贯穿在整个服务过程中，让宣传变得通俗易懂，真正起到宣传作用。

本次上门服务活动，让老人们切实感受到了贵州农信的关爱和温暖。其中一位老人表示，社保卡整好了就可以在村里面村村通取款了，这样的服务既减轻了他们往返支行路费的经济负担又减轻了身体负担。

在以后的工作中，朱明支行将继续践行普惠金融理念，不断优化、创新金融服务方式，并加强与其他单位的合作，共同为老年人提供更加全面、便捷的服务。

通讯员：汪东

一审：金星

二审：李懿

三审：雷晓明