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一、淄博被限价的酒店应该得到合理补偿
淄博发布的限价通知中提到,经过山东省相关部门批复,在五一假期前后对宾馆酒店价格实行涨幅控制。其对限价背后的程序性问题是有认识的,但在行政比例原则上,或许还有进一步探讨的空间。行政比例原则强调行政行为的适当性、必要性,强调实施行政行为时应衡量其目的达到的利益与侵及相对人的权益二者孰轻孰重。简单地说,为了淄博旅游市场的长远利益,是否有必要对充分市场竞争的、非民生的酒店行业进行限价,让一部分人为了整体的利益做出牺牲?从更深层次上说,这个行政比例原则背后,是市场经济的理念受到损害。市场经济一个很重要的原则,就是相信市场主体的个体决策。一个地方的经济发展,是无数市场主体的经营导致的。这不是说不要产业政策,而是说,不要搞错了次序,认为商家都唯利是图,是产业政策在创造财富。正确的市场观念,才是保证经济持续发展的根本,维护市场经济秩序,才是最长期的利益。一个合理公平的办法,就是按照市场价格,补给当地酒店行业一笔钱。既然淄博整体上能得到这个长期利益,那么,弥补少数市场主体的短期损失也是合理的。
二、淄博火出圈劝退信让游客读出了真诚和尊重
4月26日,因烧烤火出圈的淄博发布《致广大游客朋友的一封信》。不仅建议游客“错峰出游、避免扎堆,打出时间差、换得舒适度”,而且大大方方地承认,当地的服务供给可能还无法完全满足游客的体验需求,“五一”期间中心城区的酒店已基本售罄,客流量已超出接待能力,预计部分重点路段、网红打卡点将会出现交通阻塞、停车难、排队时间长等问题,将影响游客的体验效果。“五一”将近,各地大小景区都在忙着招揽游客,希望借着旅游市场强势回归的东风,拉振当地的旅游经济。旅游局长、景区广告、网红达人等齐上阵,就在“游客多多益善”的吆喝声中,淄博却发出一封“劝退信”。毫不避讳可能要出现的接待问题、诚挚接纳游客意见并大力宣传兄弟城市。节日当前,大火当口,这封有点“不合时宜”的“劝退信”,不仅没有降低淄博的热度,反而为淄博赢得了“大格局”的美誉,勾起了更多游客“进淄赶烤”的愿望。有网友直呼:淄博这格局一旦打开,就收不住了。如果说,淄博成为新晋顶流靠的是凭借烧烤灵魂“三件套”,那么一段时间以来淄博热度不退,说明绝非只是烧烤吸引人。在这封实话实说的“劝退信”中,游客读出了淄博的真诚,感受到了应有的尊重,这才是能够火出圈的根本所在。其他城市并非没有可以媲美淄博的烧烤,无论是去路边吃烧烤,还是去星级酒店吃大餐,菜品的色香味固然重要,但从来不是唯一的决定因素,环境、氛围、服务等甚至更为重要。有游客表示,来淄博不只是图那一口烧烤的味道,而是想感受一下走到哪家店都可放心用餐不被坑、被尊重的感觉。
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