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经济观察报 记者 田国宝
2025年12月上旬,爱空间与支付宝旗下的家装宝签署资金存管合作协议。爱空间创始人陈炜说,2026年3月起,爱空间的装修业务将全部转为后付费模式。
传统家装行业采取预付费模式,客户与装修公司签订完装修合同,需要支付部分或全部装修款;后付费模式下,客户不需要预先付款,双方签订合同确定装修金额,业主将金额转入支付宝专户,按照装修节点验收,确认满意后支付相应款项。
支付宝于2025年7月推出家装宝业务,目前在上海、杭州、贵阳、昆明、重庆、长沙、青岛、南宁等地与数十家装修企业达成合作协议,爱空间是家装宝在北京合作的首家装修企业。
在支付宝推出装修宝前,一些装修企业已经开始和金融机构合作探索后付费模式。2025年6月,圣都家装与中信银行推出资金存管业务,名匠装饰、点石家装等家装企业联合平安银行推出家装资金安全保函。
陈炜说,家装企业重营销、轻服务,差的服务很少被惩罚,爱空间希望通过与家装宝合作建立一个服务得到奖赏的闭环,倒逼企业提升服务。
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